一.售前服務(wù)
榮剛門業(yè)十分重視新產(chǎn)品的開發(fā)，按照"用代、備代、研代"的方針，為了配合潛在市場的開發(fā)，經(jīng)常組織相關(guān)人員進(jìn)行研究，積極拜訪用戶，了解具體情況，了解旋轉(zhuǎn)門的特殊要求，及時(shí)掌握用戶的需求，積極配合用戶及其設(shè)計(jì)部門開展專項(xiàng)研究與開發(fā)。


二、售中服務(wù)
在不銹鋼門生產(chǎn)期間，隨時(shí)通知用戶生產(chǎn)進(jìn)度，積極配合和支持用戶的監(jiān)督和生產(chǎn)工作，在生產(chǎn)細(xì)節(jié)方面書面或隨時(shí)在生產(chǎn)現(xiàn)場交換意見。嚴(yán)格按照招標(biāo)的具體要求。同時(shí)，公司嚴(yán)格按照ISO 9001質(zhì)量保證體系，確保產(chǎn)品符合買方的要求。


不銹鋼門售后服務(wù)
榮鋼門業(yè)服務(wù)的宗旨是："及時(shí)、準(zhǔn)確、滿意"。收到維修信息或派技術(shù)人員處理售后服務(wù)問題時(shí)，應(yīng)主動(dòng)響應(yīng)，同時(shí)對用戶的相關(guān)人員進(jìn)行安裝、調(diào)試、現(xiàn)場測試、維護(hù)、操作等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，使產(chǎn)品最終安全可靠地投入使用。


1.故障反應(yīng)
如果榮剛門業(yè)所提供的貨物和設(shè)備發(fā)生故障，買方應(yīng)立即通知我們榮剛門業(yè)所提供的貨物和設(shè)備發(fā)生故障。如發(fā)生操作故障，公司應(yīng)在收到故障通知后及時(shí)答復(fù)。


其他服務(wù)：應(yīng)買方要求，公司技術(shù)人員提供買方要求的其他服務(wù)。


2.更換不銹鋼門零件
對于由于零質(zhì)量保證期內(nèi)因設(shè)備損壞引起的零件質(zhì)量問題，本公司將提供現(xiàn)場服務(wù)，免費(fèi)維修和更換損壞的設(shè)備。


3.保修期后的服務(wù)
保修期過后，公司繼續(xù)為買方使用過程中損壞的設(shè)備提供售后服務(wù)。